Leistungsvertraege

Neben der klassischen Abrechnung und Leistung bei Bedarf, welche wir mit dem regulären Stundensatz im 15min. Takt und den normalen An- und Abfahrten abrechnen, bieten wir Ihnen attraktive Vertragslösungen.

Unsere Veträge teilen sich in 2 Gruppen auf.

1. Supportverträge

Von klein bis groß ist hier alles möglich. Augrund der Vielzahl von Anfragen und Kunden, haben Sie mit einem Supportvertrag den Vorteil das Ihre Anliegen, vor allem im Notfall, bevorzugt bearbeitet werden. Wir ermöglichen Ihnen die Nutzung unserer 24-Stunden Hotline die 365 Tage im Jahr zu Ihrer Verfügung steht. Im Notfall erhalten Sie so schnelle Hilfe. Die Zeiten bis zur ersten Kontaktaufnahme nach einer Störungsmeldung sowie die Reaktionszeiten bis zur Problembearbeitung bzw. Problemlösung und Terminen bei Ihnen Vor-Ort sind wesentlich kürzer und vertraglich festgelegt. Auch die Zuschläge für Einsätze an Wochenenden sowie an Sonn- und Feiertagen sind günstiger oder entfallen ganz. Ein Supportvertrag schafft die Grundlage für eine sichere, schnelle und günstigere Versorung, vor allem im Notfall.

2. Wartungsverträge

Unsere Wartungsverträge gibt es wie unsere Supportverträge auch in mehreren Ausführungen. Die Verträge beinhalten monatliche Stundenleistungen. Leistungen, welche über die Inklusivzeiten hinausgehen, werden zudem zu einem günstigeren Stundensatz abgerechnet. Die Veträge können für einzlene Bereiche wie IT, Telefonie, Datenschutz oder auch für alle Gebiete abgeschlossen werden. Die Stunden sind bei den günstigen Verträgen monatlich nicht übertragbar, bei großen Verträgen sind die Stunden bei Nicht-Nutzung sogar übertragbar, was Nachberechnungen somit oft gänzlich entfallen lässt. In Kombination mit einem Supportvertrag, bietet ein Wartungsvertrag maximale Sicherheit, Verfügbarkeit und Kostenersparnis.

Unser Team

  • Maximilian Riegraf | Inhaber

    Inhaber von MR.BIT und Ihr Ansprechpartner für sämtliche Themen.
  • Robert Stiegler | Mitarbeiter

    Hilft Ihnen im technischen Support und in der Verwaltung.
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Adresse

MR.BIT
Maximilian Riegraf, Büro- + IT-Service
Schönbuchstr. 1
71642 Ludwigsburg
Tel.: 07141-258209-0
Fax: 07141-2582090-0
info@mr-bit.eu

Erreichbarkeit

Unsere Geschäftszeiten sind:
MO - FR: 07:00 - 19:00 Uhr
SA: 10:00 - 12:00 Uhr
Notdienst 24 Stunden für unsere Bestandskunden.

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